La misura 1.4.3, Adozione App IO, dello PNRR mira a facilitare l'accesso dei cittadini e delle imprese ai servizi pubblici digitali, rendendo App IO il principale punto di contatto con la Pubblica Amministrazione. Lo scopo è semplificare la fruizione di questi servizi attraverso un'unica applicazione, migliorando l'efficienza e l'esperienza degli utenti.

L'adozione di App IO permette di rendere più accessibili servizi fondamentali e di valore aggiunto, come ad esempio le notifiche, i pagamenti e la gestione della documentazione digitale.